ご利用案内

■営業時間

月~金 9:30~17:00 (土・日・祝、休み)

■受付時間

インターネットでのご注文手続きは24時間お受付けしています。
受付後、こちらより納期・金額等のご回答をいたします。(営業時間外の受付は翌営業日のご回答となります)。

※アウトレット商品は別途送料が発生いたします。お振込み前に必ず弊社からの案内メールをご確認ください。

■商品代金のご入金

商品代金のご入金方法は1.代金引換(宅配便の「代引き」) 2.「銀行振込」 3.「郵便振替」のいずれかでお願いします。クレジットカードによるお支払いは取り扱っておりません。
なお、「銀行振込」「郵便振替」に関しましては、商品の発送はご入金確認後とさせていただいておりますので了承ください。
お振込先金融機関は下記になります。
振込みの際、振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

  • 三菱東京UFJ銀行(亀有支店) 普通口座0224774
    口座名義人:スズキ サワコ
  • 郵便振替 記号10050 口座番号42002311
    口座名義人:スズキ サワコ

■配送料と配達地域

Web上に掲載されている商品の送料はアウトレット商品を除く全品弊社負担いたします
別途お見積りの商品については、金額により送料を頂く場合がございます。
また、離島地域(沖縄本島を含む)に付きましては別途離島料金を実費頂いております。
離島料金に付きましては運送業者より回答が得られ次第、メールにてご案内させて頂きます。

■代引き手数料

3万円以上お買い上げ頂ければ、代引き手数料は当店で負担致します。
3万円未満の場合、315円の代引き手数料を頂戴致しますのでご了承下さい。
※代引きの出来ない地域につきましては、ご注文受付後こちらからご案内させていただきます。

■商品の発送と納期

商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
お届けの時間指定は原則的にお受けできませんが、出来るだけご希望に添えるように致しますのでご相談下さい(入力フォームの「連絡事項等」欄にてその旨お伝え下さい)。
納期に関しては、基本的に平日午前中までのご注文受付分は当日~翌日出荷になります。午後に受付の分は翌営業日の出荷となります。
手配状況などにより極端に納期が遅れる場合はこちらからご連絡させて頂きます。

■返品と交換

お客様のご都合・注文違いによる返品・交換は受付けておりません。
何卒、ご理解いただき、ご注文をお願い致します。
不良品・ご注文内容と違う商品だった場合には交換いたしますので、ご面倒でも到着日より7日以内にご連絡願います。その際に交換方法についてご案内いたします。
著しく破損(割れている)場合は、配送中の破損の場合も考えられますので、伝票記載の配送業者に状況を連絡し、当社へも連絡をお願い致します。原因を調査いたします。
なお、開梱された商品につきましては未使用品でありましても返品・交換をお受付しかねますので、ご了承ください。

■返金について

当社側都合などによりご返金となる場合は、返品商品到着後、14日以内にご指定の金融機関へご返金いたします。