よくある質問

■当店について

なんでこんなに安いのですか?中古品や粗悪品ではありませんか?
当店が この価格を実現出来たのは極限までコストを削減して、さらにばら売りや返品をお断りすることで不良在庫を一切持たないからです。

中古品や倒産品などを叩き買いしている一部家電店とは全く違いますので、ご安心下さい。

もちろん全製品、国内一流メーカー国内生産の新品です。

直接事務所に行って購入したいのですが。
申し訳ございません、当店はインターネット通販の専門店となります。

事務所には商品を在庫しておりません。また、店頭販売も行っておりません。ご注文はインターネット経由でお願い致します。

営業時間を教えて下さい。土日も営業していますか?
基本的に月~金の9時から17時ですが、この時間帯でも対応出来ない場合がございます。

また、土日・祝日は営業しておりませんのでご了承願います。

■注文について

注文方法を教えてください。
基本的にWebからのご注文をお願いします。

セキュリティソフト等の都合で買い物かごが動作しない場合や、Webに掲載されていないをご注文したい場合はメールフォームよりご注文下さい。

電話でのご注文は一切受けかねますので、ご了承願います。

納期を教えて下さい。
ホームページに掲載のある商品(例外あり)でしたらすぐに出荷出来ます。

代引であれば午前中にご注文頂いたものは1,2日、午後ですと翌1,2営業日の出荷となります。

出荷翌日にお届けできる地域はおおむね北は仙台、西は姫路あたりまです。

中国・四国・九州や仙台以北の地方は中一日頂きますのでご了承願います(南九州・四国方面は中2日頂く場合がございます)。

ばら売りをして欲しいのですが。
当店指定商品のセット販売が基本となりますが、掲載以外の商品もあつかいはございます。まずはメールでお問い合わせください。ばら売りの場合、別途送料が発生する商品もございます。

大量に注文したら値引きしてもらえますか?

恐れ入りますが何セットご購入頂いても価格は一切変わりません。

ギリギリの価格を提示させて頂いております。

型番がよく分かりません。これとこれは同じ商品ですか?
蛍光灯・電球の型番はメーカーによって若干違うことがございますし、当店に掲載している蛍光灯の中には型番を多少省略して記載してものもございます。

その旨すべてを記載するのは不可能ですので、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい

プロがお答え致します。

欲しい商品が載っていません。購入できますか?
Web掲載商品は当店取り扱い商品の一部です。

その他蛍光灯、電球、ハロゲン、水銀灯・メタルハライドから照明器具、安定器、非常灯バッテリーまでなんでもお取り扱いしておりますので、お気軽にご相談下さい

違うメーカーの商品が欲しいのですが。
Webには日立・三菱を中心に掲載しておりますが、パナソニック・東芝・ウシオ等もお取り扱いしておりますのでお気軽にご相談下さい

但し、日立・三菱に比べて他のメーカは単価が高くなります。

■お支払いについて

お支払い方法を教えてください。
着払い(代引)・先払い(郵便振替・銀行振込)でお願いしております。

申し訳ございませんがカード払いや掛け売りは扱っておりません。

お振替先・お振込先が以下の通りです。

銀行振込

三菱東京UFJ銀行 亀有支店 (普)0224774

名義 スズキ サワコ

郵便振替

10050-42002311 名義 スズキ サワコ

領収書や請求書が欲しいのですが。
対応致しますので、ご注文時にお書き添え下さい。
振り込む際、手数料を引いていいですか?
恐れ入りますが、ご負担をお願いしております。
送料はなんでも無料ですか?
アウトレット品・WEB掲載品で、当店指定地域(沖縄本島を含む離島地域を除く国内)であれば送料は弊社で負担いたします。
また、代引であれば3万円以上で 代引手数料サービスですので、是非ご利用下さい。
沖縄に住んでいますが、送料はいくらですか?
実費になります。

申し訳ございませんがお見積りは出来ません。

ただし、離島であっても条件によっては送料をサービス出来る場合がございますので、お気軽にご相談下さい

■商品受け取り後

届いた商品が破損していました。どうすればいいですか?
申し訳ございません。

お手数ですがまず運送会社にご連絡下さい。

運送会社より当店に連絡が入りますので、入り次第代わりの商品を出荷させて頂きます。

また、運送会社の他に当店にもご連絡頂けるとその後のやりとりが非常にスムースになります。

注文した商品と違うものが届いています。
申し訳ございません。

まずはご注文書と納品書、納品書と商品をご確認して頂き、何が違うのかご連絡頂けますでしょうか。

なお、商品の梱包ボール箱はご注文商品以外の名前が入っており場合がございますので、ご面倒でも中身をご確認下さい。

ご連絡を頂き次第、当店より着払い伝票を郵送致しますので商品をご返送願います。

注文を間違えたので返品したいです
申し訳ございませんが、返品は受けかねます。

返品OKにしてしまうと、今のような価格設定は不可能です。

何卒ご了承下さい。